Psychological Burnout and Social Support in relation
to Kuwaiti Employees attitude toward early retirement
(Psychometric – clinical study)
رسالة مقدمة من
أمل فلاح فهد الهملان
للحصول على درجة الماجستير في التربية
(تخصص صحة نفسية)
الأستاذ الدكتور
محمد السيد عبد
الرحمن
أستاذ الصحة النفسية
وعميد كلية التربية (السابق)
جامعة الزقازيق
الأستاذة الدكتورة
فوقية حسن عبد الحميد
رضوان
أستاذ الصحة النفسية ومدير مركز المعلومات
التربوية والنفسية والبيئية بكلية التربية
جامعة الزقازيق
ملخص الدراسة باللغة العربية
مقدمة
في ضوء ت ا زيد الاهتمام بالدور الذي يلعبه العنصر البشري في الكفاءة
الإنتاجية تسعى المنظمات العالمية للإفادة من الموارد البشرية أقصى إفادة حيث أنها
الثروة التي لا تنضب ولا يتم احتكارها أو التحكم في أسعارها وذلك عبر تهيئة
الإمكانات والتسهيلات وإقصاء أية معوقات أو ضغوط قد تحول دون قيامها بدورها
على أكمل وجه وخاصة الضغوط المتعلقة بالعمل والتي يؤدي استم ا ررها إلى الإجهاد
وتمسي عبئا ثقيلا على الفرد وإذا لم يستطيع التعامل أو التكيف معها يحدث الإنهاك
النفسي وإذا استمرت معاناته انقلب الإنهاك إلى الاحت ا رق النفسي وهو الجانب السلبي
للضغوط.
وفي نهاية الأمر فان هذه الضغوط ومن ثم الاحت ا رق النفسي يؤدي لعدم
الرغبة في الاستم ا رر بالعمل وتركة أو الاتجاه للتقاعد المبكر.
ولا شك أن التقاعد المبكر في الدول النامية يعتبر ظ اهرة سلبية ولا تخدم هذه
الدول حيث تفقد الكثير من كفاءاتها التي تساهم في ب ا رمج التنمية، إضافة لما قد
ينشا عن التقاعد المبكر من أض ا رر نفسية واجتماعية وصحية ومادية على الشخص
المتقاعد.
مشكلة الدراسة
تتحدد مشكلة الد ا رسة في محاولة الباحثة التعرف على ظاهرة التقاعد المبكر
وبحث العلاقة بين اتجاه العاملين الكويتيين نحو التقاعد المبكر وكل من الاحت ا رق
النفسي والمساندة الاجتماعية.
وكذلك معرفة تأثير الن وع وشدة الاحت ا رق والمساندة الاجتماعية على ن وع الاتجاه
نحو التقاعد المبكر لدى العاملين الكويتيين.
بالإضافة إلى محاولة التنبؤ بالاتجاه نحو التقاعد المبكر من خلال الاحت ا رق
النفسي والمساندة الاجتماعية.
٢١٥ -
وأخي ا رً التعرف على مدى اختلاف ديناميات الشخصية باختلاف درجة الاحت ا رق
النفسي لدى العاملين الكويتيين المتجهين نحو التقاعد المبكر.
هدف الدراسة
تهدف الد ا رسة الحالية إلى التحقق من النقاط التالية:
١- علاقة كل من الاحت ا رق النفسي والمساندة الاجتماعية بالاتجاه نحو التقاعد
المبكر لدى العاملين الكويتيين من الجنسين.
٢- الكشف عن أبعاد الاحت ا رق النفسي والمساندة الاجتماعية وبعض المتغي ا رت
الديموغ ا رفيه التي تسهم في التقاعد المبكر لدى العاملين الكويتيين.
٣- الكشف عن دينامية الشخصية المتجهة نحو التقاعد مبك ا رً في ضوء شدة
الاحت ا رق النفسي لدى العاملين الكويتيين.
أهمية الدراسة
تتمثل أهمية الد ا رسة الحالية في النقاط التالية:-
١- حجم الظاهرة وخطورتها على المجتمع الكويتي والآثار النفسية السلبية
المترتبة عليها حيث تشكل عائق في سبيل التنمية الاجتماعية والاقتصادية
في دولة الكويت.
٢- تقديم إطار نظري عن مفهوم الاحت ا رق النفسي وأع ا رضه وأسبابه وم ا رحله
والنماذج المفسرة له وكيفية التعامل معه.
كذلك مفهوم المساندة الاجتماعية وأنواعها ومصادرها ووظائفها والنماذج
المفسرة لها. هذا بالإضافة إلى مفهوم التقاعد المبكر وأسبابه والنماذج المفس رة
له والآثار الناجمة عنة وكيفية التوافق معه، والعلاقة بين المفاهيم الثلاثة
حيث يمكن أن يثري هذا الإطار الت ا رث السيكول وجي بالمكتبة السيكولوجية
العربية.
٣- قدمت الد ا رسة مقياسا أو استبانه للاتجاه نحو التقاعد المبكر يمكن أن تضاف
إلى مكتبة القياس السيكولوجي العربية .
٤- وضع المقترحات التي قد تساعد صانعي الق ا رر على اتخاذ الحلول
الموضوعية المناسبة.
٥- أن تكون هذه الد ا رسة نواة لد ا رسات لاحقة في هذا المجال.
فروض الدراسة
١- توجد علاقة ارتباطيه ذات دلالة إحصائية بين درجات اتجاه العاملين
الكويتيين نحو التقاعد المبكر وكل من درجات الاحت ا رق النفسي ودرجات
المساندة الاجتماعية.
٢- يوجد تأثير دال إحصائياً لعاملي الن وع (ذكور/ إناث) وشدة الاحت ا رق النفسي
(مرتفع/ منخفض) في تأثيرهما المشترك على نوع الاتجاه نحو التقاعد المبكر
لدى العاملين الكويتيين.
٣- يوجد تأثير دال إحصائياً لعاملي الن وع (ذكور/ إناث) والمساندة الاجتماعية
في تأثيرهما المشترك على نوع الاتجاه نحو التقاعد المبكر لدى العاملين
الكويتيين.
٤- تنبئ بعض أبعاد كل من الاحت ا رق النفسي والمساندة الاجتماعية دون غيرها
باتجاهات العاملين الكويتيين نحو التقاعد المبكر.
٥- توجد فروق ذات دلالة إحصائية حسب المتغي ا رت الديموغ ا رفيه الآتية:-
أ- الفئة العمرية (أقل من ٣٥ عام اً، اكبر من ٣٥ عاما).
ب- الحالة الاجتماعية (متزوج/ غير متزوج).
ج- المستوى التعليمي (عالي/ متوسط).
على درجات كل من الاحت ا رق النفسي والمساندة الاجتماعية والاتجاه نحو التقاعد
المبكر لدى أف ا رد عينة الد ا رسة.
٦- تختلف ديناميات الشخصية باختلاف درجة الاحت ا رق النفسي لدى العاملين
الكويتيين المتجهين نحو التقاعد المبكر.
عينة الدراسة
١- العينة الاستطلاعية:-
اختيرت عينة الد ا رسة الاستطلاعية بطريقة عشوائية من عدة جهات حكومية
وكان قوامها ٥٠ موظفا وموظفة ( ٣٨ من الإناث و ١٢ من الذكور)، منهم ٤١
حاصلين على تعليم عالي و ٩ حاصلين على دبلوم .
٢- عينة الد ا رسة الأساسية:-
تم تطبيق الد ا رسة على عينة قوامها ٢٠٧ موظف وموظفة من خمس جهات
حكومية، تت ا روح أعمارهم من ٢٥ إلى ٥٥ سنة بمتوسط عمر زمني ( ٣٧,٧ ) وانح ا رف
معي اري ( ٧,٨ ) منهم ١٣٧ من الإناث و ٧٠ من الذكور، منهم ١٣٧ حاصلين على
تعليم عالي و ٧٠ حاصلين على دبلوم وثانوي.
أدوات الدراسة
استخدمت الد ا رسة الأدوات التالية:-
١- مقاييس سيكومتريه
- مقياس الاحت ا رق النفسي.
Maslach et إعداد ماسلاك وآخرون
. al,1996
. تعريب آدم العتيبي ، ٢٠٠٣
- مقياس المساندة الاجتماعية.
. Vaux إعداد فوكس ، ١٩٨٢
. تعريب عزت عبد الحميد، ١٩٩٦
- مقياس الاتجاه للتقاعد المبكر.
إعداد الباحثة .
٢- مقاييس كلينيكيه .
. إعداد مو ا ري ، ١٩٧٥ .T.A.T - مقياس تفهم الموضوع للكبار
الأساليب الإحصائية المستخدمة في الدراسة
استخدمت الباحثة المعالجات الإحصائية التالية:-
- المتوسطات والانح ا رفات المعيارية.
معاملات الارتباط لبيرسون.
- تحليل التباين.
- اختبار شيفية لحساب دلالة تحليل التباين.
لدلالة الفروق بين المتوسطات. (T.TEST) - اختبار ت
- معامل الانحدار.
نتائج الدراسة
أسفرت الد ا رسة الحالية عن:-
١- وجود علاقة ارتباطيه موجبة ذات دلالة إحصائية بين اتجاه العاملين
الكويتيين نحو التقاعد المبكر والإنهاك العاطفي.
٢- عدم وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين اتجاه العاملين الكويتيين نحو
التقاعد المبكر وفقدان التعامل الإنساني.
٣- وجود علاقة ارتباطيه سالبه ذات دلالة إحصائية بين اتجاه العاملين الكويتيين
نحو التقاعد المبكر والشعور بالانجاز الشخصي.
٤- وجود تأثير دال إحصائيا لعاملي النوع (ذكور/ إناث) وشدة الاحت ا رق في
تأثيرهما المشترك على نوع الاتجاه (سلبي/ إيجابي) نحو التقاعد المبكر
وهذا التأثير لصالح الإناث.
٥- عدم وجود تأثير دال لتفاعل كل من النوع (ذكور/ إناث) والمساندة
الاجتماعية على اتجاه العاملين الكويتيين نحو التقاعد المبكر.
٦- ينبئ الإنهاك العاطفي والشعور بالانجاز الشخصي باتجاه العاملين الكويتيين
نحو التقاعد المبكر بينما لا ينبئ فقدان التعامل الإنساني بالاتجاه نحو التقاعد
المبكر.
٧- تنبئ مساندة زملاء العمل باتجاه العاملين الكويتيين نحو التقاعد المبكر
بينما لا تنبئ بقية مصادر المساندة الاجتماعية بالاتجاه نحو التقاعد المبكر.
٨- عدم وجود فروق دالة إحصائيا بين الأف ا رد الأقل من ٣٥ عام اً والأكبر من
٣٥ على الدرجة الكلية للاحت ا رق النفسي والمساندة الاجتماعية.
٩- وجود فروقا بين الأف ا رد الأصغر من ٣٥ عام اً والأكبر من ٣٥ عام اً على كل
من بعدي فقدان التعامل الإنساني ونقص الإنجاز الشخصي للاحت ا رق
النفسي.
١٠ - وجود فروقا دالة إحصائيا بين الأف ا رد الأصغر من ٣٥ عاما والأكبر من
٣٥ عاما في الاتجاه نحو التقاعد المبكر لصالح الفئة العمرية الأصغر من
٣٥ سنة.
١١ - عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين المتزوجين وغير المتزوجين في
كل من فقدان التعامل الإنساني والدرجة الكلية للاحت ا رق النفسي والدرجة الكلية
للمساندة الاجتماعية والاتجاه نحو التقاعد المبكر.
١٢ - وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين المتزوجين وغير المتزوجين في بعدي
الإنهاك العاطفي ونقص الإنجاز الشخصي، حيث كانت الفئة الأ ولى الأكثر
بالنسبة للإنهاك العاطفي بينما كانت الفئة الثانية (غير المتزوجين) الأقل
بالنسبة للإنجاز الشخصي.
١٣ - عدم وجود فروقا دالة إحصائيا بين ذوي المستوى التعليمي العالي وذوي
التعليم المتوسط على كل متغي ا رت الد ا رسة عدا البعد الفرعي (فقدان التعامل
الإنساني) والخاص بالاحت ا رق النفسي وذلك لصالح ذوي التعليم المتوسط.
١٤ - تختلف ديناميات الشخصية باختلاف درجة الاحت ا رق النفسي لدى العاملين
الكويتيين المتجهين نحو التقاعد المبكر.
عدل سابقا من قبل د.محمد في السبت مايو 18, 2013 5:37 pm عدل 1 مرات
to Kuwaiti Employees attitude toward early retirement
(Psychometric – clinical study)
رسالة مقدمة من
أمل فلاح فهد الهملان
للحصول على درجة الماجستير في التربية
(تخصص صحة نفسية)
الأستاذ الدكتور
محمد السيد عبد
الرحمن
أستاذ الصحة النفسية
وعميد كلية التربية (السابق)
جامعة الزقازيق
الأستاذة الدكتورة
فوقية حسن عبد الحميد
رضوان
أستاذ الصحة النفسية ومدير مركز المعلومات
التربوية والنفسية والبيئية بكلية التربية
جامعة الزقازيق
ملخص الدراسة باللغة العربية
مقدمة
في ضوء ت ا زيد الاهتمام بالدور الذي يلعبه العنصر البشري في الكفاءة
الإنتاجية تسعى المنظمات العالمية للإفادة من الموارد البشرية أقصى إفادة حيث أنها
الثروة التي لا تنضب ولا يتم احتكارها أو التحكم في أسعارها وذلك عبر تهيئة
الإمكانات والتسهيلات وإقصاء أية معوقات أو ضغوط قد تحول دون قيامها بدورها
على أكمل وجه وخاصة الضغوط المتعلقة بالعمل والتي يؤدي استم ا ررها إلى الإجهاد
وتمسي عبئا ثقيلا على الفرد وإذا لم يستطيع التعامل أو التكيف معها يحدث الإنهاك
النفسي وإذا استمرت معاناته انقلب الإنهاك إلى الاحت ا رق النفسي وهو الجانب السلبي
للضغوط.
وفي نهاية الأمر فان هذه الضغوط ومن ثم الاحت ا رق النفسي يؤدي لعدم
الرغبة في الاستم ا رر بالعمل وتركة أو الاتجاه للتقاعد المبكر.
ولا شك أن التقاعد المبكر في الدول النامية يعتبر ظ اهرة سلبية ولا تخدم هذه
الدول حيث تفقد الكثير من كفاءاتها التي تساهم في ب ا رمج التنمية، إضافة لما قد
ينشا عن التقاعد المبكر من أض ا رر نفسية واجتماعية وصحية ومادية على الشخص
المتقاعد.
مشكلة الدراسة
تتحدد مشكلة الد ا رسة في محاولة الباحثة التعرف على ظاهرة التقاعد المبكر
وبحث العلاقة بين اتجاه العاملين الكويتيين نحو التقاعد المبكر وكل من الاحت ا رق
النفسي والمساندة الاجتماعية.
وكذلك معرفة تأثير الن وع وشدة الاحت ا رق والمساندة الاجتماعية على ن وع الاتجاه
نحو التقاعد المبكر لدى العاملين الكويتيين.
بالإضافة إلى محاولة التنبؤ بالاتجاه نحو التقاعد المبكر من خلال الاحت ا رق
النفسي والمساندة الاجتماعية.
٢١٥ -
وأخي ا رً التعرف على مدى اختلاف ديناميات الشخصية باختلاف درجة الاحت ا رق
النفسي لدى العاملين الكويتيين المتجهين نحو التقاعد المبكر.
هدف الدراسة
تهدف الد ا رسة الحالية إلى التحقق من النقاط التالية:
١- علاقة كل من الاحت ا رق النفسي والمساندة الاجتماعية بالاتجاه نحو التقاعد
المبكر لدى العاملين الكويتيين من الجنسين.
٢- الكشف عن أبعاد الاحت ا رق النفسي والمساندة الاجتماعية وبعض المتغي ا رت
الديموغ ا رفيه التي تسهم في التقاعد المبكر لدى العاملين الكويتيين.
٣- الكشف عن دينامية الشخصية المتجهة نحو التقاعد مبك ا رً في ضوء شدة
الاحت ا رق النفسي لدى العاملين الكويتيين.
أهمية الدراسة
تتمثل أهمية الد ا رسة الحالية في النقاط التالية:-
١- حجم الظاهرة وخطورتها على المجتمع الكويتي والآثار النفسية السلبية
المترتبة عليها حيث تشكل عائق في سبيل التنمية الاجتماعية والاقتصادية
في دولة الكويت.
٢- تقديم إطار نظري عن مفهوم الاحت ا رق النفسي وأع ا رضه وأسبابه وم ا رحله
والنماذج المفسرة له وكيفية التعامل معه.
كذلك مفهوم المساندة الاجتماعية وأنواعها ومصادرها ووظائفها والنماذج
المفسرة لها. هذا بالإضافة إلى مفهوم التقاعد المبكر وأسبابه والنماذج المفس رة
له والآثار الناجمة عنة وكيفية التوافق معه، والعلاقة بين المفاهيم الثلاثة
حيث يمكن أن يثري هذا الإطار الت ا رث السيكول وجي بالمكتبة السيكولوجية
العربية.
٣- قدمت الد ا رسة مقياسا أو استبانه للاتجاه نحو التقاعد المبكر يمكن أن تضاف
إلى مكتبة القياس السيكولوجي العربية .
٤- وضع المقترحات التي قد تساعد صانعي الق ا رر على اتخاذ الحلول
الموضوعية المناسبة.
٥- أن تكون هذه الد ا رسة نواة لد ا رسات لاحقة في هذا المجال.
فروض الدراسة
١- توجد علاقة ارتباطيه ذات دلالة إحصائية بين درجات اتجاه العاملين
الكويتيين نحو التقاعد المبكر وكل من درجات الاحت ا رق النفسي ودرجات
المساندة الاجتماعية.
٢- يوجد تأثير دال إحصائياً لعاملي الن وع (ذكور/ إناث) وشدة الاحت ا رق النفسي
(مرتفع/ منخفض) في تأثيرهما المشترك على نوع الاتجاه نحو التقاعد المبكر
لدى العاملين الكويتيين.
٣- يوجد تأثير دال إحصائياً لعاملي الن وع (ذكور/ إناث) والمساندة الاجتماعية
في تأثيرهما المشترك على نوع الاتجاه نحو التقاعد المبكر لدى العاملين
الكويتيين.
٤- تنبئ بعض أبعاد كل من الاحت ا رق النفسي والمساندة الاجتماعية دون غيرها
باتجاهات العاملين الكويتيين نحو التقاعد المبكر.
٥- توجد فروق ذات دلالة إحصائية حسب المتغي ا رت الديموغ ا رفيه الآتية:-
أ- الفئة العمرية (أقل من ٣٥ عام اً، اكبر من ٣٥ عاما).
ب- الحالة الاجتماعية (متزوج/ غير متزوج).
ج- المستوى التعليمي (عالي/ متوسط).
على درجات كل من الاحت ا رق النفسي والمساندة الاجتماعية والاتجاه نحو التقاعد
المبكر لدى أف ا رد عينة الد ا رسة.
٦- تختلف ديناميات الشخصية باختلاف درجة الاحت ا رق النفسي لدى العاملين
الكويتيين المتجهين نحو التقاعد المبكر.
عينة الدراسة
١- العينة الاستطلاعية:-
اختيرت عينة الد ا رسة الاستطلاعية بطريقة عشوائية من عدة جهات حكومية
وكان قوامها ٥٠ موظفا وموظفة ( ٣٨ من الإناث و ١٢ من الذكور)، منهم ٤١
حاصلين على تعليم عالي و ٩ حاصلين على دبلوم .
٢- عينة الد ا رسة الأساسية:-
تم تطبيق الد ا رسة على عينة قوامها ٢٠٧ موظف وموظفة من خمس جهات
حكومية، تت ا روح أعمارهم من ٢٥ إلى ٥٥ سنة بمتوسط عمر زمني ( ٣٧,٧ ) وانح ا رف
معي اري ( ٧,٨ ) منهم ١٣٧ من الإناث و ٧٠ من الذكور، منهم ١٣٧ حاصلين على
تعليم عالي و ٧٠ حاصلين على دبلوم وثانوي.
أدوات الدراسة
استخدمت الد ا رسة الأدوات التالية:-
١- مقاييس سيكومتريه
- مقياس الاحت ا رق النفسي.
Maslach et إعداد ماسلاك وآخرون
. al,1996
. تعريب آدم العتيبي ، ٢٠٠٣
- مقياس المساندة الاجتماعية.
. Vaux إعداد فوكس ، ١٩٨٢
. تعريب عزت عبد الحميد، ١٩٩٦
- مقياس الاتجاه للتقاعد المبكر.
إعداد الباحثة .
٢- مقاييس كلينيكيه .
. إعداد مو ا ري ، ١٩٧٥ .T.A.T - مقياس تفهم الموضوع للكبار
الأساليب الإحصائية المستخدمة في الدراسة
استخدمت الباحثة المعالجات الإحصائية التالية:-
- المتوسطات والانح ا رفات المعيارية.
معاملات الارتباط لبيرسون.
- تحليل التباين.
- اختبار شيفية لحساب دلالة تحليل التباين.
لدلالة الفروق بين المتوسطات. (T.TEST) - اختبار ت
- معامل الانحدار.
نتائج الدراسة
أسفرت الد ا رسة الحالية عن:-
١- وجود علاقة ارتباطيه موجبة ذات دلالة إحصائية بين اتجاه العاملين
الكويتيين نحو التقاعد المبكر والإنهاك العاطفي.
٢- عدم وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين اتجاه العاملين الكويتيين نحو
التقاعد المبكر وفقدان التعامل الإنساني.
٣- وجود علاقة ارتباطيه سالبه ذات دلالة إحصائية بين اتجاه العاملين الكويتيين
نحو التقاعد المبكر والشعور بالانجاز الشخصي.
٤- وجود تأثير دال إحصائيا لعاملي النوع (ذكور/ إناث) وشدة الاحت ا رق في
تأثيرهما المشترك على نوع الاتجاه (سلبي/ إيجابي) نحو التقاعد المبكر
وهذا التأثير لصالح الإناث.
٥- عدم وجود تأثير دال لتفاعل كل من النوع (ذكور/ إناث) والمساندة
الاجتماعية على اتجاه العاملين الكويتيين نحو التقاعد المبكر.
٦- ينبئ الإنهاك العاطفي والشعور بالانجاز الشخصي باتجاه العاملين الكويتيين
نحو التقاعد المبكر بينما لا ينبئ فقدان التعامل الإنساني بالاتجاه نحو التقاعد
المبكر.
٧- تنبئ مساندة زملاء العمل باتجاه العاملين الكويتيين نحو التقاعد المبكر
بينما لا تنبئ بقية مصادر المساندة الاجتماعية بالاتجاه نحو التقاعد المبكر.
٨- عدم وجود فروق دالة إحصائيا بين الأف ا رد الأقل من ٣٥ عام اً والأكبر من
٣٥ على الدرجة الكلية للاحت ا رق النفسي والمساندة الاجتماعية.
٩- وجود فروقا بين الأف ا رد الأصغر من ٣٥ عام اً والأكبر من ٣٥ عام اً على كل
من بعدي فقدان التعامل الإنساني ونقص الإنجاز الشخصي للاحت ا رق
النفسي.
١٠ - وجود فروقا دالة إحصائيا بين الأف ا رد الأصغر من ٣٥ عاما والأكبر من
٣٥ عاما في الاتجاه نحو التقاعد المبكر لصالح الفئة العمرية الأصغر من
٣٥ سنة.
١١ - عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين المتزوجين وغير المتزوجين في
كل من فقدان التعامل الإنساني والدرجة الكلية للاحت ا رق النفسي والدرجة الكلية
للمساندة الاجتماعية والاتجاه نحو التقاعد المبكر.
١٢ - وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين المتزوجين وغير المتزوجين في بعدي
الإنهاك العاطفي ونقص الإنجاز الشخصي، حيث كانت الفئة الأ ولى الأكثر
بالنسبة للإنهاك العاطفي بينما كانت الفئة الثانية (غير المتزوجين) الأقل
بالنسبة للإنجاز الشخصي.
١٣ - عدم وجود فروقا دالة إحصائيا بين ذوي المستوى التعليمي العالي وذوي
التعليم المتوسط على كل متغي ا رت الد ا رسة عدا البعد الفرعي (فقدان التعامل
الإنساني) والخاص بالاحت ا رق النفسي وذلك لصالح ذوي التعليم المتوسط.
١٤ - تختلف ديناميات الشخصية باختلاف درجة الاحت ا رق النفسي لدى العاملين
الكويتيين المتجهين نحو التقاعد المبكر.
عدل سابقا من قبل د.محمد في السبت مايو 18, 2013 5:37 pm عدل 1 مرات