أساليب القيادة وعلاقتها بالذآاء الوجداني وبعض المتغيرات
الديمغرافية والمهنية لدى القيادات الإدارية السودانية بمدينة جياد
الصناعية
بحث مقدم إلى جامعة الخرطوم لنيل درجة الماجستير في علم النفس
إعداد الطالبة:
رنا سليمان إدريس حامد
بكالريوس الآداب، علم النفس جامعة الخرطوم 2004 م
تمهيدي ماجستير في علم النفس جامعة الخرطوم 2006 م
إشراف الدآتورة:
فاطمة محمد الخير الصديق
مارس 2009 م
أ
الإهداء ب
الشكر والعرفان ج
فهرس الموضوعات د
فهرس الجداول ك
فهرس الأشكال ل
مستخلص م
ع Abstract
الفصل الأول: المقدمه
تمهيد 2
مشكلة الدراسه 3
أهداف الدراسه 6
أهمية الدراسه 7
فروض الدراسه 9
حدود الدراسه 10
مصطلحات الدراسه 10
الفصل الثاني: الإطار النظري
المبحث الأول: أساليب القياده 16
تمهيد 16
معنى القياده 16
مفهوم القياده 16
القياده الأوتوقراطيه والقياده الديمقراطيه 17
الموضوع رقم الصفحه
القياده الرسميه والقياده غير الرسميه 18
6
القياده بالمشاركه 18
المداخل المختلفه للقياده الإداريه 20
المعايير الثابته لإختيار القاده الأكفاء 20
مداخل ونظريات القياده 20
المدخل الفردي 21
نظريه الرجل العظيم 21
نظريه السمات 22
المآخذ على نظرية السمات 22
المدخل الإجتماعي – نظرية الموقف 24
الإتجاهات المختلفه في نظرية الموقف 26
إسهامات تانتباوم وسكلر ومازاريك 27
إسهامات روبرت جولبيوسكى 28
إسهامات فرد فيدلر 29
إسهامات وليم ريدن 30
المدخل التوفيقي – النظريه التفاعليه 31
مفهوم النظريه التفاعليه 31
مدخل المسار والهدف – نظرية المسار والهدف 33
مقومات القياده الفعاله 34
متاعب وإحباطات القياده 35
القياده في مقابل الإداره 36
مكونات القياده في مجال الإداره 38
القياده الإداريه 39
مفهوم القياده الإداريه 39
الموضوع رقم الصفحه
تعريف القياده الإداريه 40
7
أساليب القياده الإداريه 43
القياده الأتوقراطيه 44
القياده الديمقراطيه 45
القياده الفوضويه أو الحره 47
المبحث الثاني: الذكاء الوجداني 50
تمهيد 50
مقدمه 50
تعريف الذكاء الوجداني 52
أهمية الذكاء الوجداني 54
نماذج ونظريات الذكاء الوجداني 58
نظرية بار أون للذكاء الوجداني 59
نظرية ماير وسالوفي للذكاء الوجداني 60
نظرية دانيال جولمان للذكاء الوجداني 61
نموذج ستينر للذكاء الوجداني 62
نموذج كوبر وصواف للذكاء الوجداني 62
نموذج ديولوديس وهيجز للذكاء الوجداني 63
مكونات الذكاء الوجداني 63
الأساس البيولوجي للذكاء الوجداني 64
مهارات الذكاء الوجداني 66
متطلبات الذكاء الوجداني 68
متطلبات الذكاء الوجداني على المستوى الشخصي 68
إدراك الذات 68
مفهوم الذات 68
الموضوع رقم الصفحه
إدراك الذات 68
8
أهمية إدراك الذات 69
مفهوم إدارة الذات 70
أهمية إدارة الذات 70
إدارة العواطف 71
حفز الذات 73
متطلبات الذكاء الوجداني على مستوى التفاعل الإنساني 74
بناء مهارات إتصال فعاله 74
مهارة الإتصال 74
مهارة الإنصات 75
مهارة الملاحظه 75
مهارة الحديث 76
مهارة الإقناع 76
إقامة علاقات إنسانيه ناجحه وحسن إدارتها 76
حفز الآخرين 77
إكتساب الذكاء الوجداني 77
برنامج تدريبي لتنمية الذكاء الوجداني لدى القائمين بالعمل 78
المبحث الثالث: الدراسات السابقه 86
الفصل الثالث: منهج وإجراءات الدراسه
تمهيد 96
منهج الدراسه 96
مجتمع الدراسه 97
عينة الدراسه 99
أدوات الدراسه 101
الموضوع رقم الصفحه
إستمارة البيانات الأوليه 101
مقياس أساليب القياده 101
9
مراحل وخطوات إعداد المقياس 101
تحديد أبعاد المقياس 102
صياغة العبارات 102
صلاحية الفقرات 105
عرض المقياس على المحكمين 105
طريقة القياس 106
صدق المحتوى 107
الخصائص القياسيه لمقياس أساليب القياده 107
مقياس الذكاء الوجداني 111
كتابة مفردات المقياس 111
الصوره النهائيه للمقياس 112
عرض المقياس على المحكمين 113
الخصائص القياسيه لمقياس الذكاء الوجداني 113
أساليب المعالجه الإحصائيه 116
الفصل الرابع: عرض ومناقشة النتائج
المبحث الأول: عرض النتائج 119
تمهيد 119
عرض نتيجة الفرض الأول 119
عرض نتيجة الفرض الثاني 120
عرض نتيجة الفرض الثالث 125
عرض نتيجة الفرض الرابع 127
عرض نتيجة الفرض الخامس 128
الموضوع رقم الصفحه
عرض نتيجة الفرض السادس 129
عرض نتيجة الفرض السابع 130
عرض نتيجة الفرض الثامن 132
10
المبحث الثاني: مناقشة وتفسير النتائج 135
تمهيد 135
مناقشة نتيجة الفرض الأول 135
مناقشة نتيجة الفرض الثاني 139
مناقشة نتيجة الفرض الثالث 145
مناقشة نتيجة الفرض الرابع 146
مناقشة نتيجة الفرض الخامس 147
مناقشة نتيجة الفرض السادس 148
مناقشة نتيجة الفرض السابع 149
مناقشة نتيجة الفرض الثامن 150
الفصل الخامس: الخاتمه والتوصيات
تمهيد 153
ملخص النتائج 153
توصيات الدراسه 155
مقترحات الدراسه (مقترحات الدراسات وبحوث مستقبليه) 156
مصادر الدراسه 158
ملاحق الدراسه
إستمارة البيانات الأوليه 168
مقياس أساليب القياده في صورته الأوليه قبل التحكيم 169
مقياس أساليب القياده في صورته الثانيه بعد التحكيم 175
مقياس أساليب القياده في صورته النهائيه بعد الصدق والثبات 181
الموضوع رقم الصفحه
مقياس أساليب القياده في صورته النهائيه بعد الصدق والثبات موضحًا أبعاده 185
مقياس الذكاء الوجداني في صورته الأوليه 189
مقياس الذكاء الوجداني في صورته النهائيه بعد الصدق والثبات 195
مقياس الذكاء الوجداني في صورته النهائيه موضحًا أبعاده 200
11
مفتاح التصحيح 205
قائمه بأسماء المحكمين 206
خطاب المحكمين 207
مصدر أي عباره من عبارات مقياس أساليب القياده في صورته الأوليه 20
الديمغرافية والمهنية لدى القيادات الإدارية السودانية بمدينة جياد
الصناعية
بحث مقدم إلى جامعة الخرطوم لنيل درجة الماجستير في علم النفس
إعداد الطالبة:
رنا سليمان إدريس حامد
بكالريوس الآداب، علم النفس جامعة الخرطوم 2004 م
تمهيدي ماجستير في علم النفس جامعة الخرطوم 2006 م
إشراف الدآتورة:
فاطمة محمد الخير الصديق
مارس 2009 م
أ
الإهداء ب
الشكر والعرفان ج
فهرس الموضوعات د
فهرس الجداول ك
فهرس الأشكال ل
مستخلص م
ع Abstract
الفصل الأول: المقدمه
تمهيد 2
مشكلة الدراسه 3
أهداف الدراسه 6
أهمية الدراسه 7
فروض الدراسه 9
حدود الدراسه 10
مصطلحات الدراسه 10
الفصل الثاني: الإطار النظري
المبحث الأول: أساليب القياده 16
تمهيد 16
معنى القياده 16
مفهوم القياده 16
القياده الأوتوقراطيه والقياده الديمقراطيه 17
الموضوع رقم الصفحه
القياده الرسميه والقياده غير الرسميه 18
6
القياده بالمشاركه 18
المداخل المختلفه للقياده الإداريه 20
المعايير الثابته لإختيار القاده الأكفاء 20
مداخل ونظريات القياده 20
المدخل الفردي 21
نظريه الرجل العظيم 21
نظريه السمات 22
المآخذ على نظرية السمات 22
المدخل الإجتماعي – نظرية الموقف 24
الإتجاهات المختلفه في نظرية الموقف 26
إسهامات تانتباوم وسكلر ومازاريك 27
إسهامات روبرت جولبيوسكى 28
إسهامات فرد فيدلر 29
إسهامات وليم ريدن 30
المدخل التوفيقي – النظريه التفاعليه 31
مفهوم النظريه التفاعليه 31
مدخل المسار والهدف – نظرية المسار والهدف 33
مقومات القياده الفعاله 34
متاعب وإحباطات القياده 35
القياده في مقابل الإداره 36
مكونات القياده في مجال الإداره 38
القياده الإداريه 39
مفهوم القياده الإداريه 39
الموضوع رقم الصفحه
تعريف القياده الإداريه 40
7
أساليب القياده الإداريه 43
القياده الأتوقراطيه 44
القياده الديمقراطيه 45
القياده الفوضويه أو الحره 47
المبحث الثاني: الذكاء الوجداني 50
تمهيد 50
مقدمه 50
تعريف الذكاء الوجداني 52
أهمية الذكاء الوجداني 54
نماذج ونظريات الذكاء الوجداني 58
نظرية بار أون للذكاء الوجداني 59
نظرية ماير وسالوفي للذكاء الوجداني 60
نظرية دانيال جولمان للذكاء الوجداني 61
نموذج ستينر للذكاء الوجداني 62
نموذج كوبر وصواف للذكاء الوجداني 62
نموذج ديولوديس وهيجز للذكاء الوجداني 63
مكونات الذكاء الوجداني 63
الأساس البيولوجي للذكاء الوجداني 64
مهارات الذكاء الوجداني 66
متطلبات الذكاء الوجداني 68
متطلبات الذكاء الوجداني على المستوى الشخصي 68
إدراك الذات 68
مفهوم الذات 68
الموضوع رقم الصفحه
إدراك الذات 68
8
أهمية إدراك الذات 69
مفهوم إدارة الذات 70
أهمية إدارة الذات 70
إدارة العواطف 71
حفز الذات 73
متطلبات الذكاء الوجداني على مستوى التفاعل الإنساني 74
بناء مهارات إتصال فعاله 74
مهارة الإتصال 74
مهارة الإنصات 75
مهارة الملاحظه 75
مهارة الحديث 76
مهارة الإقناع 76
إقامة علاقات إنسانيه ناجحه وحسن إدارتها 76
حفز الآخرين 77
إكتساب الذكاء الوجداني 77
برنامج تدريبي لتنمية الذكاء الوجداني لدى القائمين بالعمل 78
المبحث الثالث: الدراسات السابقه 86
الفصل الثالث: منهج وإجراءات الدراسه
تمهيد 96
منهج الدراسه 96
مجتمع الدراسه 97
عينة الدراسه 99
أدوات الدراسه 101
الموضوع رقم الصفحه
إستمارة البيانات الأوليه 101
مقياس أساليب القياده 101
9
مراحل وخطوات إعداد المقياس 101
تحديد أبعاد المقياس 102
صياغة العبارات 102
صلاحية الفقرات 105
عرض المقياس على المحكمين 105
طريقة القياس 106
صدق المحتوى 107
الخصائص القياسيه لمقياس أساليب القياده 107
مقياس الذكاء الوجداني 111
كتابة مفردات المقياس 111
الصوره النهائيه للمقياس 112
عرض المقياس على المحكمين 113
الخصائص القياسيه لمقياس الذكاء الوجداني 113
أساليب المعالجه الإحصائيه 116
الفصل الرابع: عرض ومناقشة النتائج
المبحث الأول: عرض النتائج 119
تمهيد 119
عرض نتيجة الفرض الأول 119
عرض نتيجة الفرض الثاني 120
عرض نتيجة الفرض الثالث 125
عرض نتيجة الفرض الرابع 127
عرض نتيجة الفرض الخامس 128
الموضوع رقم الصفحه
عرض نتيجة الفرض السادس 129
عرض نتيجة الفرض السابع 130
عرض نتيجة الفرض الثامن 132
10
المبحث الثاني: مناقشة وتفسير النتائج 135
تمهيد 135
مناقشة نتيجة الفرض الأول 135
مناقشة نتيجة الفرض الثاني 139
مناقشة نتيجة الفرض الثالث 145
مناقشة نتيجة الفرض الرابع 146
مناقشة نتيجة الفرض الخامس 147
مناقشة نتيجة الفرض السادس 148
مناقشة نتيجة الفرض السابع 149
مناقشة نتيجة الفرض الثامن 150
الفصل الخامس: الخاتمه والتوصيات
تمهيد 153
ملخص النتائج 153
توصيات الدراسه 155
مقترحات الدراسه (مقترحات الدراسات وبحوث مستقبليه) 156
مصادر الدراسه 158
ملاحق الدراسه
إستمارة البيانات الأوليه 168
مقياس أساليب القياده في صورته الأوليه قبل التحكيم 169
مقياس أساليب القياده في صورته الثانيه بعد التحكيم 175
مقياس أساليب القياده في صورته النهائيه بعد الصدق والثبات 181
الموضوع رقم الصفحه
مقياس أساليب القياده في صورته النهائيه بعد الصدق والثبات موضحًا أبعاده 185
مقياس الذكاء الوجداني في صورته الأوليه 189
مقياس الذكاء الوجداني في صورته النهائيه بعد الصدق والثبات 195
مقياس الذكاء الوجداني في صورته النهائيه موضحًا أبعاده 200
11
مفتاح التصحيح 205
قائمه بأسماء المحكمين 206
خطاب المحكمين 207
مصدر أي عباره من عبارات مقياس أساليب القياده في صورته الأوليه 20