العلاقة بين الرضا الوظيفي وكفاءة العاملين : دراسة حالة جامعة الجزيرة (2011- 2013م) رؤيـــــــة تأصيليــــة
يتناول هذا البحث مفهوم الرضا الوظيفي ودوره في رفع كفاءة أداء العاملين بجامعة الجزيرة إحدى مؤسسات القطاع العام ، هدفت الدراسة إلى معرفة العلاقة بين الرضا الوظيفي وكفاءة أداء العاملين بجامعة الجزيرة ، بدراسة أثر بيئة العمل على رضا العاملين وكذلك دراسة أثر المشاركة في اتخاذ القرار على رضا العاملين . تم إتباع المنهج الوصفي التحليلي وتم توزيع إستبانة لجمع المعلومات تم تحليلها عن طريق برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS). ومن أهم نتائج الدراسة وجدت أن هنالك عدة معايير لو تحققت يمكن أن يتحقق الرضا وبما أن معيار تحقيق الرضا في الإسلام ليس ذاتيا أو مطلقا ويحدده الشرع فإن إعمال القيم الإسلامية في الحياة الوظيفية من شانه تحقيق الرضا الوظيفي كالقناعة ، وإتقان العمل، والسمع والطاعة لأولي الأمر، المسئولية الجماعية، الشورى والعدل ... الخ .أيضا من نتائج الدراسة وجدت علاقة بين البيئة التي يعمل فيها العامل وبين نسبة رضائه عن عمله أي كلما تحسن الوضع البيئي للعمل أدى إلى ارتفاع معدل رضا العامل عن عمله مما ينعكس إيجابا على مستوى أدائه، كما أن هناك علاقة كبيرة بين الأجور والحوافز التي يتقاضاها العامل وبين مستوى رضائه عن عمله ، أظهرت الدراسة أيضا أن معدل الرضا الوظيفي للعاملين يزيد ويرتفع كلما أشركهم الرؤساء في وضع السياسات والخطط واتخاذ القرارات. كما أوصت الدراسة بضرورة تهيئة البيئة العامة للعمل حتى تصبح دافعا لدى العاملين لأداء وظيفتهم بصورة مثلى والعمل على زيادة الأجور والحوافز لدى العاملين حتى يتسنى لهم تحقيق طموحاتهم ويدفعهم للإقدام على أعمالهم فيرتفع معدل أدائهم الوظيفي.
يتناول هذا البحث مفهوم الرضا الوظيفي ودوره في رفع كفاءة أداء العاملين بجامعة الجزيرة إحدى مؤسسات القطاع العام ، هدفت الدراسة إلى معرفة العلاقة بين الرضا الوظيفي وكفاءة أداء العاملين بجامعة الجزيرة ، بدراسة أثر بيئة العمل على رضا العاملين وكذلك دراسة أثر المشاركة في اتخاذ القرار على رضا العاملين . تم إتباع المنهج الوصفي التحليلي وتم توزيع إستبانة لجمع المعلومات تم تحليلها عن طريق برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS). ومن أهم نتائج الدراسة وجدت أن هنالك عدة معايير لو تحققت يمكن أن يتحقق الرضا وبما أن معيار تحقيق الرضا في الإسلام ليس ذاتيا أو مطلقا ويحدده الشرع فإن إعمال القيم الإسلامية في الحياة الوظيفية من شانه تحقيق الرضا الوظيفي كالقناعة ، وإتقان العمل، والسمع والطاعة لأولي الأمر، المسئولية الجماعية، الشورى والعدل ... الخ .أيضا من نتائج الدراسة وجدت علاقة بين البيئة التي يعمل فيها العامل وبين نسبة رضائه عن عمله أي كلما تحسن الوضع البيئي للعمل أدى إلى ارتفاع معدل رضا العامل عن عمله مما ينعكس إيجابا على مستوى أدائه، كما أن هناك علاقة كبيرة بين الأجور والحوافز التي يتقاضاها العامل وبين مستوى رضائه عن عمله ، أظهرت الدراسة أيضا أن معدل الرضا الوظيفي للعاملين يزيد ويرتفع كلما أشركهم الرؤساء في وضع السياسات والخطط واتخاذ القرارات. كما أوصت الدراسة بضرورة تهيئة البيئة العامة للعمل حتى تصبح دافعا لدى العاملين لأداء وظيفتهم بصورة مثلى والعمل على زيادة الأجور والحوافز لدى العاملين حتى يتسنى لهم تحقيق طموحاتهم ويدفعهم للإقدام على أعمالهم فيرتفع معدل أدائهم الوظيفي.